Amplia cobertura y calidad de señal: así es la mejor compañía de telefonía celular, según PROFECO
El servicio de telefonía móvil, más que ser un privilegio, ya es una necesidad, pues al moverse el mundo tanto físico como digital, con base en internet, se vuelve esencial mantenerse comunicado y pendiente de lo que pasa en la web. Todas estas necesidades las conocen muy bien los proveedores de telefonía celular y buscan cumplir todo lo que los usuarios necesitan.
En México, se ha logrado que exista una buena competencia de proveedores de telefonía celular y esto en beneficio del consumidor, ya que de esta maneta es él quien tiene la oportunidad de comparar precios y calidad. Sin embargo, siempre es bueno apoyarse en opiniones y análisis brindados por expertos como lo pueden ser los de PROFECO.
Quienes, a favor del consumidor, han publicado una evaluación que se hace año con año, para saber quiénes son los mejores y peores que están ofreciendo tanto servicios como productos en el mercado. En este caso, al ser compañías de telefonía celular, se centró en las principales que más se encuentran entre el gusto de los mexicanos.
A todas ellas se les realizó un análisis muy detallado en elementos como la calidad de la cobertura, de señal y puntos que tienen que ver con el consumidor, como la satisfacción del cliente y la atención al mismo. Todo esto para que los usuarios conozcan qué es lo que más les conviene y qué no.
Y de acuerdo con las evaluaciones de PROFECO, las 5 mejores compañías evaluadas en México, que obtuvieron calificación de excelente a buena, en las características antes mencionadas, son las siguientes.
Estas son las mejores compañías de telefonía celular en México, según PROFECO
Telcel: la compañía que lidera esta lista destaca por su amplia cobertura y la velocidad en descargas que ofrece. Cuenta con una gran variedad de planes y una calidad de señal sólida, sobre todo en interiores y en lugares lejanos, gracias a su extensa infraestructura de antenas y repetidores, que se encuentran en varios puntos estratégicos del país.
AT&T: en el segundo lugar de esta lista, figura la compañía AT&T que ofrece planes variados a los consumidores, incluyendo opciones internacionales. Profeco ha reportado una alta satisfacción de los clientes, pues quedan a gusto por su amplia cobertura y en cuanto a su servicio de atención al cliente, está calificado como eficiente.
Movistar: la tercera compañía mejor evaluada de la lista brinda planes económicos e internacionales, los cuales son respaldados por la amplia calidad de cobertura, que también es buena, especialmente en ciudades principales. En cuanto a su calidad de señal es calificado como buena, así como la velocidad de descarga.
Virgin Mobile: a pesar de que esta compañía va empezando en el país, Virgin Mobile ha ido ganando popularidad gracias a sus planes flexibles sin contrato. Si bien su cobertura es limitada en algunas áreas, esta compañía ha sido capaz de mantener una buena presencia en las principales zonas urbanas, gracias a su marketing y costos accesibles.
Unefon: se cierra la lista con una de las marcas más reconocidas, es una compañía mexicana con planes bastante económicos y sin contrato, además busca ser reconocida por brindar al usuario promociones que pocos han podido brindar.