¿Haces retiros sin tarjeta? CONDUSEF alerta por nueva forma de fraude a clientes de este banco

El uso de tarjetas está muy extendido en la actualidad, ya sea porque se usen para realizar compras en línea, en establecimientos o para hacer retiros de dinero.

Sin embargo, las nuevas tecnologías han logrado que estos métodos de pago vayan quedando atrás, y con ellas, las formas que se usaban para proteger los datos bancarios de los clientes también se ven afectadas, ya que es necesario que se actualicen para que los datos no queden desprotegidos.

Así como las tecnologías van avanzando y se van tornando cada vez más sofisticadas, también sucede esto con las formas en las que los delincuentes buscan hacerse de los ajeno, por lo que es necesario estar alerta ante cualquier movimiento extraño.

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) ha alertado a los usuarios acerca de las nuevas modalidades de fraude que pueden sufrir aquellas personas que realicen retiros de dinero, aun sin usar el plástico.

Anteriormente, se necesitaba tener a la mano la tarjeta con el fin de retirar el dinero que necesitásemos, pero ahora ya se pueden hacer retiros sin necesidad de tener el plástico, especialmente con algunos bancos como BBVA, uno de los que más ha implementado este tipo de servicios.

Es por ello que la CONDUSEF lanza una advertencia a los usuarios para que no brinden datos personales a supuestos asesores bancarios, que tienden a presentarse a través de llamadas telefónicas y te ofrecen algún servicio o producto. Esto es la primera señal de alerta, ya que ningún asesor bancario puede solicitarte información sensible, como lo es tu NIP o algunos otros datos personales.

Respecto a los fraudes que son propensos a sufrir aquellos que realizan retiros sin tarjeta, el modus operandi de los delincuentes es el siguiente: la víctima recibe un mensaje o correo electrónico en el que se le notifica que tiene un cargo no reconocido.

Después, se le indicará que, si no reconoce este cargo, deberá proporcionar los dígitos que se envían a la app del banco, pero solo se trata de un engaño, ya que, de esta manera, las víctimas en realidad ceden un folio para realizar un retiro sin tarjeta desde la app de BBVA.

Así que, en caso de que recibas esta llamada, lo mejor es colgar y de inmediato ponerte en contacto con tu banco en caso de que no reconozcas algún cargo. O en su caso, denunciar directamente a la CONDUSEF del intento de fraude que en ese momento sufriste.

La CONDUSEF pone a disposición de la ciudadanía un portal en el que puedes denunciar fraudes financieros, capturando el correo electrónico, la página web falsa o el número telefónico del que te están contactando.

Si eres o has sido víctima de algún fraude de este tipo, no dudes en denunciarlo ante la CONDUSEF. Te dejamos el enlace por el que puedes ingresar a esta página para realizar tu denuncia pertinente.

Y recuerda, nunca debes proporcionar información a ninguna persona que te llame como asesor bancario, ya que los verdaderos asesores bancarios no piden información personal ni mucho menos el NIP de tu tarjeta.