Si me hacen una trasferencia por error ¿Puedo quedarme con el dinero o debo regresarlo?

Desde que se empezaron a usar los depósitos por transferencia, muchas personas le han sacado una enorme ventaja, ya que te ahorras esfuerzo, tiempo y hasta algún gasto extra. Sin embargo, se debe tener mucho cuidado para hacer esto bien, ya que con el mínimo error te puede costar la pérdida total del dinero o en su caso, una situación que puede llevar un tiempo en solucionarse para que el dinero te sea devuelto. Por ello, existen un par de consecuencias legales para la otra persona que haga uso de ese dinero que fue erróneamente depositado.

Podría parecer una bendición que te caiga un dinero extra y más de una manera tan fácil como el que te aparezca en tu cuenta un depósito por error, pero también puede convertirse una situación bastante delicada en la que no te gustaría encontrarte.

¿Qué pasa si me depositaron por error y me gasto el dinero?

Si un usuario llega a encontrar que en su cuenta ha recibido dinero que no le correspondía, lo mejor que puede hacer es inmediatamente ponerse en contacto con su banco, para ponerlos al tanto y que tangan el conocimiento, pues tarde o temprano llegará una notificación sobre un depósito equivocado a esa institución, sea la misma u otra.

Esto es de suma importancia, pues demuestra que tienes empatía por ayudar a alguien, recuerda que un error lo comete cualquiera, además, te ayudará a demostrar que tú no tienes nada que ver y así evitar posibles consecuencias legales.

Por otro lado, la Comisión Nacional para la Defensa de Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) deja en claro que es muy importante verificar los fondos que llegan a nuestras cuentas y que no identificamos, antes de utilizarlos. Ya que gastarse un dinero que fue depositado por error, puede derivar en que el emisor recurra a acciones legales contra la persona que se gastó ese dinero.

Bajo este tenor, sería el emisor el que tome medidas legales, pues puede alegar que se le devuelva el dinero por medio de la vía judicial y/o denunciarte por no regresarlo o por apropiártelo indebidamente.

Así que ya lo sabes, lo mejor es regresar ese dinero a la persona correspondiente de manera íntegra, esto también habla muy bien de ti, en los aspectos de ética y empatía. No formes parte del porcentaje de personas que disponen de lo que no es suyo.

¿Qué puedo hacer para recuperar el dinero que deposité erróneamente?

Lo primero es mantener la calma y actuar de inmediato, ya que la rapidez en estos caso juega un papel fundamental, así que lo mejor es actuar de manera inmediata. También es muy importante que tengas a la mano el comprobante que demuestre que hiciste la trasferencia, ya sea el ticket si fue por medio de un cajero o en ventanilla o el documento que te brinda tu app al hacer la trasferencia.

Una vez que identifiques eso, procede a llamar a tu banco al área de atención al cliente, te pedirán datos como la cuenta a cargo, la fecha y la hora en la que fue hecho el depósito y el monto del mismo.

Si el depósito fue hecho al mismo banco al que tú perteneces, seguramente se proceda a cancelar el depósito. En caso contrario, el banco origen se pondrá en contacto con el otro banco, el receptor, para dar seguimiento al depósito erróneo y juntos coordinar la devolución de los fondos a tu cuenta.