¿Te obligaron a comprar útiles y uniformes de marca? Esto dice PROFECO
El regreso a clases está a unas horas de empezar (si no es que ya empezó cuando leas esto) y con ello viene una carga de compras que pueden volverse exhaustivas y más si son impuestas de cierta manera por algunas escuelas. Este tipo de actos suelen ser para que se compren artículos y uniformes de marca y pone a muchos padres de familia en aprietos, pues la mayoría de estos artículos tienen precios elevados, existiendo otros que puede ofrecer la misma calidad a un menor precio. Por ello, este tipo de temas se vuelven uno de los más preocupantes a la hora del regreso a clases.
Si estás pasando por una situación así, es bueno que sepas que la Procuraduría Federal del Consumidor está de tu lado, y aquí te explicamos qué es lo que puedes hacer en caso de que se te imponga comprar útiles y/o uniformes de marca. Según comentó el procurador Federal del Consumidor el día 25 de agosto del presente año, Ricardo Sheffield: “Ninguna escuela, pública o privada, puede condicionar u obligar a comprar útiles o uniformes escolares de marca determinada o con alguna tienda o proveedor en particular”.
Ahora bien, en caso de que estés pasando por esta situación, debes tener en cuenta que esto es considerado como una mala práctica por parte de las escuelas, ya que nadie puede forzarte a comprar uniformes o útiles escolares que pertenezcan a una marca en particular.
El mismo procurador, Ricardo Sheffield, mencionó en un video de 52 segundos en la red social de Twitter lo siguiente: “Si en el regreso a clases, el colegio, la escuela, pública o privada, te quiere obligar a comprar los útiles escolares con cierta persona, con la hermana o el hermano del director o de la directora o en el mismo colegio, o los uniformes o el calzado, recuerda que tú eres libre de comprar en donde más te convenga, donde quieras”
¿Qué puedes hacer en caso de que te obliguen a comprar artículos escolares de marca?
Lo mejor que puedes hacer es meter una queja, a continuación, te presentamos como:
Queja en línea
- Ingresa al portal de la PROFECO por medio del siguiente enlace.
- Ya que te encuentras en página, lo siguiente será que crees una cuenta con tu nombre de usuario y una contraseña.
- Una vez que hayas creado tu cuenta, podrás realizar el registro de tu queja desde ese mismo portal.
Cabe mencionar que podrás adjuntar documentos, como fotos de facturas o algún tipo de documento donde exprese que determinada escuela te está pidiendo de forma obligatoria, que debes comprar artículos escolares de una marca en específico.
Queja vía telefónica
De esta forma, lo único que tendrás que hacer será marcar a los número 55 5568 8722, donde te tomarán datos para que puedas levantar dicha denuncia.
Recuerda que existen ferias de útiles escolares, donde puedes encontrar artículos de buena calidad a un precio considerable, los hay desde un lápiz o cuadernos, hasta zapatos, uniformes y mochilas. Puedes conocer dichas ferias que realiza la PROFECO desde este enlace.