Compañía Telcel lanza advertencia para todos los usuarios sobre esta práctica indebida
¿Eres usuario Telcel? La compañía alerta a todos sus clientes por esta famosa práctica indebida, así que presta mucha atención que esta información te interesará mucho.
El uso de los dispositivos celulares se ha vuelto cada vez más frecuente, es raro que alguien no cuente con uno a la mano, pues estos nos permiten establecer y mantener una comunicación (mediante red Telcel) con las personas que son de nuestro interés; amigos, familia, pareja, trabajo, etc.
Esa comunicación se da independientemente de si la persona se encuentra en otra ciudad, estado, país e incluso continente. Por lo que este dispositivo (celular) se ha vuelto esencial en nuestro día a día.
Sin embargo, para que nuestro celular sea eficiente cumpliendo su objetivo, debemos tener en cuenta que este requiere cuidados; evitar que se moje, evitar las caídas del aparato, cuidar la vida útil de la batería, pero también requiere de una señal y para esto tienes que formar parte de alguna compañía te telecomunicaciones (en este caso Telcel).
Entre estas compañías encontramos las más comunes, siendo Telcel una de las más destacadas, misma que muy seguramente conoces, ya sea porque formas parte de esta o porque has escuchado de ella en alguna ocasión.
¿Usuario Telcel? ¡Cuidado con esto!
Así pues, si conoces a Telcel por ser usuario de esta compañía, entonces presta mucha atención que este importante aviso es para ti y que evites caer en este tipo de situaciones.
Aparte de Telcel, existen más compañías como lo mencionamos con anterioridad, todas y cada una de estas tienen sus beneficios, experiencia, calidad y atención al cliente, así como los precios pueden variar dependiendo del paquete que elijas.
Lo anterior te lo comentamos porque va encaminado al aviso de hoy, y es que esto se trata del cambio de telefonía, algo que es poco frecuente, pero que, si no prestas la atención suficiente a lo que los operadores te preguntan, lo más probable es que termines cambiándote de compañía sin que te des cuenta a tiempo.
La importancia de la portabilidad numérica
La portabilidad numérica es <<el derecho de los usuarios de conservar el mismo número telefónico al cambiarse de concesionario o prestador de servicios de telefonía de manera gratuita y en 24 horas>> de acuerdo con el Instituto Federal de Telecomunicaciones.
¿Por qué te mencionamos lo anterior? Es de lo que se trata el aviso de hoy de Telcel, y es que tienes que saber que existe la portabilidad no consentida, y esto consiste en obtener el cambio de compañía sin tu haberlo solicitado.
En la situación anterior te llega un NIP que, evidentemente, no solicitaste, y este te es requerido por terceras personas, y posteriormente te llega un mensaje de texto en el que se te comunica que el proceso de portabilidad está iniciando y cambiarás telefonía.
Ante esto, se exhorta a los usuarios Telcel a que tengan especial cuidado al momento de recibir mensajes o llamadas solicitando un NIP o con requerimiento de que ingreses a algún link o respondas.