Telcel tendrá nuevo cambio que beneficiará a usuarios que adquieran un equipo
Las empresas de telecomunicaciones van a sufrir un cambio drástico que los pondrá en ‘jaque’, pero que beneficiará a todos aquellos que son sus usuarios, así que presta atención que aquí te decimos de qué se trata.
En la actualidad, tener un dispositivo celular ya no se trata de un mero ‘lujo’, pues este nos permite ponernos en comunicación con personas que son de nuestro interés, pero que en ese momento no tenemos de manera presencial a nuestro lado.
Decimos que ya no es un mero ‘lujo’, dado que hay de celulares a celulares, es decir, unos son de gama alta, otros de gama media y luego están los de gama baja, todos y cada uno de estos varia en precio, funciones y diseño, por lo que si solo quieres un celular para llamadas y mensajes de texto, entonces puedes optar por elegir uno bastante económico que no tenga acceso a redes o aplicaciones.
Ahora bien, sabemos que existen diferentes compañías y tiendas departamentales que venden estos dispositivos, en unas encontrarás en mismo celular, pero a menor precio o a la inversa.
Las empresas de telecomunicaciones como Telcel. Esta empresa nació en el año 1989, iniciando operaciones en la ciudad de Tijuana en Baja California, y el mismo portal de Telcel informa que en el año 1996 se innovó con el primer lanzamiento del sistema Amigo.
Como podemos ver, Telcel no tiene poco tiempo entre nosotros, incluso tiene más años que muchos de los que están leyendo esta importante información.
Ahora, ¿de qué se trata esta importante información? El Instituto Federal de Telecomunicaciones, también conocido como IFT, lanzó un aviso que pone en jaque a empresas de telecomunicaciones como Telcel.
El comunicado fue lanzado el día 6 de noviembre del presente año (2024), y se trata de la imposición de <<nuevas medidas regulatorias al agente económico preponderante en telecomunicaciones>> se describe en el oficio.
¡Así serán los equipos ahora!
<<Con el fin de contar con una regulación eficiente, efectiva y que tome en cuenta las condiciones actuales en un sector tan dinámico como el de las telecomunicaciones, Estas nuevas medidas se imponen con el objetivo de proteger a los usuarios y fortalecer la prestación de servicios mayoristas.
Tanto Telcel, como cualquier otra empresa de telecomunicaciones tendrá la obligación de:
Desbloquear los equipos terminales, sin importar si son prepago o pospago, de esta manera los usuarios no tendrán que adquirir un equipo adicional.
No condicionar por descuentos o beneficios a los usuarios
Eliminar los plazos forzosos, ese plazo que debías cumplir (por casi dos años), ya no deberá ser obligatorio, por lo que ya no deben de incluirlo en el contrato.
Y por último, también deberán las estrategias de recuperación de usuarios por portabilidad, <<con esta medida se garantiza el ejercicio de este derecho por el cual las personas usuarias se pueden cambiar de operador conservando su mismo número telefónico, y permite que las personas usuarias cuenten con un plazo razonable para experimentar los servicios de telecomunicaciones que brinda su nuevo proveedor>>.