¿Tu cuenta de WhatsApp fue baneada? Sigue estos 5 pasos para recuperarla y no pierdas tus chats
Considerada como una de las mejores redes sociales de mensajería instantánea WhatsApp se ha posicionado como la aplicación más popular para poder enviar mensajes de todo tipo. Pues esta app no sólo permite enviar mensajes de texto a audio hacer videollamadas o llamadas normales sino que también incorpora funciones interesantes como enviar clips de vídeo circulares, audios de una solo de una sola vez, envío de imágenes de una sola vez, autodestrucción de mensajes programados, envío de gifs, de stickers con movimiento, envío de estados rectangulares, compartir ubicación en tiempo real y ubicación exacta, entre otras funciones de utilidad.
Así mismo uno de los aspectos que más cuida WhatsApp es la privacidad y la seguridad de sus usuarios, pues ha implementado medidas como la autenticación en 2 pasos, el bloqueo de chats la creación de contraseñas secretas, el cifrado de extremo a extremo y el uso de datos biométricos para poder acceder a la aplicación. Estas medidas en combinación con las opciones de seguridad de los dispositivos móviles (ya sea Android o iPhone) permiten generar capas de seguridad extras para salvaguardar la información de los usuarios.
¿Cómo recuperar tu cuenta si esta fue baneada?
Uno de los mayores miedos de los usuarios es perder su cuenta de WhatsApp pues en este tienen los chats más importantes, información delicada, fotos de sus momentos bonitos, documentos importantes y y la información de sus contactos. El riesgo de perder tu cuenta es alto y esto se puede ver principalmente por haber utilizado una versión no oficial de WhatsApp, cómo lo ves WhatsApp plus o similares. Hoy te compartiremos los pasos para poder recuperar tu cuenta baneada en caso de que este sea tu situación, pero pon especial atención y sigue cada uno de los consejos porque sólo tendrás una oportunidad de hacerlo entonces debes hacerlo correctamente.
¿Tu cuenta de WhatsApp fue baneada? ¡Recupérala en 5 pasos!
Si te quedaste sin WhatsApp por usar una versión no oficial, no te preocupes, solo sigue estos pasos para recuperar tu cuenta:
Primero: Despídete de WhatsApp Plus, elimina por completo la aplicación no oficial de tu dispositivo.
Segundo: Contacta al equipo de WhatsApp, Accede a este ENLACE DIRECTO y completa el formulario.
Tercero: Ingresa tus datos, selecciona tu país y código internacional, introduce el número de teléfono asociado a tu cuenta baneada. Aquí tienes que proporcionar un correo electrónico de contacto. Elige la opción «Android».
Cuarto: Explica tu caso, este paso es muy importante y es crucial para tener éxito en la recuperación de tu cuenta. En el recuadro de texto, escribe un mensaje claro y conciso: «Hola, solicito la recuperación de mi cuenta de WhatsApp, ya que considero que la suspensión fue un error.»
Quinto: Espera respuesta, en menos de 24 horas, el equipo de WhatsApp te contactará por correo electrónico. Si confirman que la suspensión fue un error, podrás:
Descargar la aplicación oficial de WhatsApp, introducir tu número de teléfono y configurar nuevamente tu cuenta.
¡Listo! Disfruta de WhatsApp nuevamente.
Recuerda que la respuesta de WhatsApp puede tardar hasta 24 horas, debe ser honesto y respetuoso al explicar tu situación. No uses lenguaje inapropiado o agresivo, pues esto puede tener repercusiones negativas.
Consejos adicionales que pueden ser de utilidad
Si no recibes respuesta del equipo de WhatsApp, puedes intentar contactarlos a través de su cuenta de Twitter: @WhatsAppSupport. También puedes encontrar información útil en la sección de preguntas frecuentes de WhatsApp: FAQ
Esperamos que estos pasos sean de mucha utilidad para recuperar tu cuenta, tengas una excelente semana.