jueves, marzo 23, 2023
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SAT 2023: ¿Olvidaste tu contraseña de la e.firma? Así puedes recuperarla

Aura Ramírez

El Servicio de Administración Tributaria (SAT), es una institución gubernamental mexicana que se encarga de que las personas físicas y las personas morales contribuyan de forma proporcional y equitativa al gasto público por medio de sus impuestos.

Para ello, año con año se lleva a cabo la declaración anual de impuestos y una de las formas de facilitar una gran cantidad de trámite, es a través de la e.firma.

De acuerdo con el sitio oficial del SAT, «la e.firma el conjunto de datos y caracteres que te identifica al realizar trámites y servicios por internet en el servicio de administración tributaria, así como en otras Dependencias, Entidades Federativas, Municipios y la iniciativa privada. Tú e.firma es única, es un archivo seguro y cifrado, que tiene la validez de una firma autógrafa».

Sin embargo, desde la implementación de la e.firma, uno de los mayores problemas a la que se han enfrentado los usuarios, es a la pérdida de su contraseña, complicando la realización de sus trámites.

¿Cómo recuperar la contraseña de mí e.firma?

Recuerda que tú e.firma es necesaria para realizar diferentes trámites y puedes renovarla en línea, siempre y cuando cuentes con tu contraseña del SAT, la cual protege tus datos de malos usos por terceros. Pero, ¿qué pasa si no recuerdo mi clave? Aquí te decimos cómo recuperarla.

A diferencia de otros trámites, este solo puede realizarse directamente en las oficinas de la dependencia, esto debido a que la contraseña de la e.firma te protege de usurpación de identidad.

La contraseña o clave privada de la e.firma (firma electrónica) es una clave secreta definida por el contribuyente. Se trata de un password de ocho caracteres alfanuméricos que te da acceso a diferentes aplicaciones y servicios que brinda la dependencia y cuenta con un cifrado único para cada contribuyente.

Si extraviaste la clave o simplemente no la recuerdas, lamentamos decirte que la única forma en la que podrás recuperarla es acudiendo a las oficinas del SAT y realizar un trámite de «renovación o revocación de personas físicas».

Para ello, primero debes agendar una cita a través del portal del Servicio de Administración Tributaria, llevando a cabo los siguientes pasos:

  1. Ingresa al portal del SAT y da clic en la opción «agenda una cita».
  2. Selecciona el botón amarillo de Iniciar.
  3. Indica la entidad federativa, el módulo más a tu domicilio y el trámite que deseas realizar.
  4. Ingresa los datos que se te solicitan: nombre completo, RFC y correo electrónico.
  5. Selecciona la fecha y hora que más te convenga y da clic en solicitar cita.
  6. Es importante leer y aceptar los términos y condiciones de la aplicación.
  7. Ingresa los caracteres que se muestran en la imagen, enseguida obtendrás el acuse de tu cita.
  8. Recibe el acuse de tu cita en tu correo electrónico.
  9. Guarda el número asignado de cita y confirmación, ya que será de utilidad en caso de que requieras consultar o cancelar la reservación.

Es importante que consideres que la contraseña del SAT no es la misma que la de e.firma y en el mismo portal podrás generar y actualizar la primera.

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