¿Cómo programar WhatsApp para que responda mensajes por ti?

Si no deseas responder un mensaje en tu tiempo libre, no te preocupes, aquí te decimos cómo configurar tu cuenta de WhatsApp para enviar mensajes automáticos en cualquier horario y a cualquier contacto. 

WhatsApp es una plataforma muy útil que permite al usuario realizar múltiples funciones y sus diversas herramientas han permitido que se vuelva una de las más utilizadas en el mundo. Una de las características principales de WhatsApp es que no se debe iniciar o cerrar sesión cada vez que se requiera enviar o responder un mensaje, esta situación hace pensar que el usuario está disponible las 24 horas del día y de cierto modo pierde su privacidad pues no se establecen límites de horario, especialmente si la cuenta es utilizada en el ámbito laboral o escolar.  

Existen muchas razones por las que no desea responder un mensaje ya sea porque no está en su horario de trabajo, no sabe qué responder, piensa disfrutar de su tiempo libre o simplemente no tiene ánimos de estar frente a un dispositivo móvil. Afortunadamente existe una aplicación que le ayudará a configurar su WhatsApp de manera que pueda enviar mensajes automáticos a quien quiera, así sean familiares, compañeros, jefes, clientes o amigos. 

Si durante este fin de semana o en estas vacaciones de verano deseas que nadie interrumpa tu descanso, te recomendamos la siguiente aplicación que responderá por ti.  

¿Cómo puedo activar las respuestas automáticas en mi cuenta de WhatsApp? 

Tendrás que recurrir a terceros pues la aplicación de WhatsApp no permite configurar respuestas automáticas. Sin embargo, no debes preocuparte pues WhatsAuto es una de las aplicaciones más utilizadas, es confiable, fácil de usar y registra más de 10 millones de descargas en Play Store, aunque esta solución solo se encuentra disponible para dispositivos Android.  

Activar las respuestas automáticas es muy sencillo solo debes de seguir los siguientes pasos.  

1. Descarga la aplicación de «WhatsAuto» la cual está disponible gratis.
2. Abrir la app; dentro del menú ingresa a la opción de «Aplicaciones soportadas» y elige la aplicación donde deseas configurar los mensajes, en este caso WhatsApp.
3. Selecciona la pestaña de “Menú principal”, activa las respuestas automáticas y permite a WhatsAuto el acceso a las notificaciones.
4. Dentro del menú principal puedes redactar el mensaje de bienvenida o el saludo, la misma aplicación proporciona respuestas automáticas, pero puedes editarlas en base a tus necesidades. No obstante, ese apartado puedes evitarlo, lo realmente importante es activar las opciones de respuesta. Para ello selecciona “Texto de respuesta automática”, busca y marca la opción que necesites, ya sea “respuesta personalizada” o “respuesta del menú”.

CREA TUS PROPIAS RESPUESTAS 

Las respuestas funcionan como un Chatbot, es decir la aplicación crea una conversación de chat en línea a través de texto sin la necesidad de que el usuario responda.

RESPUESTAS PERSONALIZADAS: 

Este tipo de respuestas son más casuales y se recomienda usar para responder a familiares, amigos, conocidos, etc.  

• Selecciona el icono de “Respuestas personalizadas” y una vez dentro activa esta herramienta.  
• Para crear un mensaje debes hacer clic en “+” que se encuentra en la parte inferior de la pantalla.  
• En el primer recuadro escribe las palabras claves (usa comas para separar las palabras), las cuales sirven para detectar la respuesta guardada, en esta opción se permite agregar varias respuestas automáticas con URLS, hojas de cálculo, notas, emojis, etcétera. Complementa tu mensaje con etiquetas, por decir, si seleccionas la etiqueta de “Nombre”, el primer mensaje incluirá el nombre del contacto, es decir, el nombre con el que está registrado en tu dispositivo móvil. 

• Activa la opción de correspondencia “Contiene” que se encuentra abajo.  
• Regresa a la pantalla principal y selecciona la pestaña de “contactos”, en ese apartado puedes elegir a quien deseas enviar los mensajes y habilitar grupos. 

RESPUESTAS DEL MENÚ:

Se recomienda usar en pequeñas y medianas empresas, negocios o escuelas pues con el Chatbot basado en menús se puede enviar una respuesta automática en cuestión de segundos. 

• Selecciona el icono de “Respuestas del menú” 
• Haz clic en “Crear Menú” 
• Pulsa en “Escribir un mensaje”, en este espacio redacta la pregunta; por ejemplo; “¡Bienvenido! ¿Cuáles son los artículos de tu interés?”. 
• Posteriormente debes brindar múltiples opciones con el fin de hacer más dinámica la conversación. Para ello elige la opción de “Añadir lista” y escribe los incisos, ten presente que las opciones deben ser palabras cortas. Por ejemplo; astronomía, salud o tecnología. 

• Si deseas obtener más información y reducir el tiempo de atención continúa filtrando las respuestas, para esto agrega un “Submenú”, en este apartado ofrece una lista más específica de lo que podría buscar la persona. El primer paso es pulsar el recuadro del “SUBMENÚ”, posteriormente plantea una nueva pregunta en el espacio de “escribir un mensaje” y agrega las opciones seleccionando “+ Añadir lista”. Por ejemplo, si selecciona la opción de astronomía, puedes ofrecer información sobre planetas, asteroides, cometas, galaxias, NASA, etc.

• Regresa al menú principal y busca el icono de “Pruebe su mensaje”. Aquí puedes revisar cómo responderá tu Chatbot. Recuerda escribir el número de la opción que seleccionaste.  

Por último, es conveniente mencionar que puedes hacer uso de esta herramienta no solo en WhatsApp o WhatsApp Business sino también en otras redes sociales como Telegram, Messenger, Instagram, Twitter, LinkedIn, por mencionar algunas.