¿Qué hacer si el cajero automático retuvo tu tarjeta bancaria?

¿Sabes qué debes hacer si el cajero automático se ‘traga’ tu tarjeta? Muy seguramente te ha pasado esta situación y si no te ha pasado todavía, entonces ten en cuenta esta información para que tengas claro qué es lo que debes hacer.

Las tarjetas bancarias son una herramienta que te permite tener acceso a tu dinero de manera segura y al momento que lo requieras, evidentemente, siempre y cuando cuentes con fondos suficientes.

Estas tarjetas son solo uno de los beneficios que, pertenecer a un banco, ofrece, y es que aparte de este, también puedes realizar depósitos en efectivo, solicitar préstamos al banco, ahorrar dinero, entre muchas otras ventajas más.

Ahora bien, los cajeros automáticos son otra de las ventajas, dado que, si bien muchas personas lo han dejado de lado por el pago con tarjeta o por realizar transferencias al momento de hacer compras, estos nunca ‘pasarán de moda’, puesto que no podemos ir por la vida solo con tarjeta bancaria, también requeriremos contar con efectivo.

Los riesgos de retiro con tarjeta en un cajero automático existen y son varios, desde caer en ‘trampas’ que algunas personas colocan para clonar tu tarjeta, hasta robos en forma física mientras sales del cajero, pero no todo tiene que ser causado por otras personas, pues también está la posibilidad de que el cajero se ‘trague’ tu tarjeta.

Lo que debes hacer si el cajero se traga su tarjeta

Esto es un riesgo al que todos estamos expuestos, y ‘perder la cabeza’ en esta situación no es una solución, ¿la razón? Debes actuar lo más rápido posible para evitar que dinero corra peligro.

Para empezar, que tu tarjeta sea retenida se puede deber a diversas razones, entre las que encontramos el NIP incorrecto colocado por tres veces seguidas, cortes de energía al momento de retirar, problemas técnicos o tarjeta vencida.

Ahora bien, lo primero que debes hacer será (si te encuentras en el banco y está en horario de operaciones) solicitar ayuda a uno de los operadores que se encuentran en el área de cajeros.

Si te encuentras en la mala situación de que no están operando los bancos, entonces deberás llamar a servicio a clientes de tu banco de confianza, los números dependerán del banco que sea.

De ser posible, no te despegues del cajero hasta que realices la llamada y si cuentas con acceso a internet entonces ingresa a tu banca móvil y el dinero que tengas disponible envíalo al área de apartados, ahí evitarás que este sea tomado por otras personas.

Ya que te comuniques con tu banco de confianza expone tu situación y especifica que tu dinero lo has colocado en ‘apartados’ para una mayor seguridad, el banco se encargará de desactivar tu tarjeta y, posteriormente, darte otra para que realices todas las operaciones que desees.

Así que ahora ya lo sabes, esto es lo único que podrás hacer si el cajero se traga tu tarjeta bancaria.