Estas son las tarjetas departamentales que NO deberías tener, según expertos
Las tarjetas departamentales o tarjetas de crédito no bancarias permiten, mediante una línea de crédito autorizada, adquirir anticipadamente bienes y servicios en la misma cadena comercial o en los negocios afiliados a ella. Y es que contar con una tarjeta departamental puede ser una excelente opción para iniciar un historial crediticio y obtener algunos beneficios.
Tan solo en una encuesta realizada por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), en colaboración con el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), 61.5% (15.1 millones) de personas entre 18 a 70 años, mencionó tener una tarjeta de crédito departamental o de tienda de autoservicio.
Hoy en este artículo te compartimos cuáles son las tarjetas departamentales con más quejas, según Techeck, una organización civil que realizó un informe «Derechos y reclamaciones de los consumidores de bancos, no bancos y fintech de México»
Cabe destacar que hasta el 2021 en México había 16.7 millones de personas con al menos una tarjeta departamental. Lo que permite darnos cuenta como es que las tarjetas departamentales con un producto con mucho uso para millones de personas, el estudio realizado arrojó que en México el 55% de la población que cuenta con una tarjeta de crédito departamental son mujeres, jóvenes.
¿Cuáles son las tarjetas departamentales que expertos NO RECOMIENDAN?
A continuación te mencionamos cuáles son las tarjetas departamentales que tienen más quejas pro parte de los clientes, por si estás a punto de solicitar una prestes atención a la lista.
Fue en el 2023 cuando la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) recibió 59,530 quejas, de las cuales el 59.95 fueron hechas en sus oficinas de forma física. Destacando que las tarjetas que más quejas tienen corresponden a Liverpool, Bradescard y Elektra.
En este punto hay que hacer hincapié que Bradescard solo tiene el objetivo de proveer las tarjetas, por lo cual no es posible identificar cuántas de estas quejas tienen vínculo con una tarjeta departamental. En tanto, las principales quejas que presentaron los usuarios son diferentes, a continuación, te enlistamos las causas:
- Uso fraudulento: 62.3%
- Cuota extraordinaria: 17.8%
- Actos de cobranza: 15.2%
En el caso de las tarjetas Liverpool, 344 quejas fueron por uso fraudulento, 77 por cuota extraordinaria y 124 por actos de cobranza.
Brandescard recibió 869 quejas en 2023, de las cuales, el 30.5% fueron por negativas de corregir errores, 16.2% por cuotas extraordinarias y 12.55 por producto no autorizado.
Toma en cuenta que estos plásticos reportan a Buró de Crédito, por lo que es muy importante pagar las compras a tiempo para evitar afectaciones a tu historial. Como ya te describimos en este artículo, una tarjeta departamental es una gran opción para formar tu historial crediticio y acceder a mejores financiamientos en el futuro. Las tiendas las suelen otorgar con pocos requisitos por cumplir.
