Este es el paso a paso de cómo renovar tu licencia de conducir por WhatsApp en menos de un minuto
¿Se venció tu licencia de conducir y tienes que renovarla? No te preocupes más por trámites difíciles, filas extensas y tiempos de espera demasiado largos.
Ahora ya es posible realizar este sencillo trámite de renovación de licencia en menos de un minuto por WhatsApp, sin necesidad de hacer cita o salir de casa, de manera rápida y fácil.
Como parte del proceso de digitalización y automatización de trámites del Gobierno de la Ciudad de México, se ha implementado un innovador Chatbot CDMX, “El chat para todo”, que es una herramienta digital que permite solicitar y obtener información de 515 trámites oficiales del Gobierno capitalino.
El Chatbot CDMX fue lanzado por la Agencia Digital de Innovación Pública, y estará disponible para brindar información o realizar trámites las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año.
Dentro de los trámites disponibles que se pueden realizar mediante el Chatbot CDMX, se encuentran dos de los más solicitados por los usuarios de la Secretaría de Movilidad (SEMOVI), el refrendo de tarjeta de circulación y la renovación de la licencia tipo A.
¿Cómo utilizar el nuevo Chatbot CDMX?
Este nuevo servicio de atención digital se encuentra vinculado a Locatel, además de ser seguro de usar, en donde podrás solicitar y pedir información de trámites de manera fácil y rápida, sin necesidad de ir directamente a las instalaciones de la CDMX.
Para usarlo solo hay que registrar el número «55 5658-1111» en tus contactos e iniciar conversación enviando la palabra “Hola”, mediante la aplicación de WhatsApp.
Posteriormente, el Chatbot CDMX te responderá en cuestión de segundos y te preguntará de manera automática qué quieres hacer el día de hoy, desplegando una lista de opciones, en la cual deberás escoger la opción de “renovación de la licencia tipo A”.
Al elegir esta opción, nuevamente se desplegará un menú con dos opciones: «Renovar mi licencia» o «Verificar estatus», donde se debe seleccionar la primera.
Después el Chatbot te pedirá ingresar tu CURP para asociarla a la cuenta ‘Llave Ciudad de México‘ y comenzar el trámite, solicitando tu RFC y el número de la licencia de conducir.
Para pagar, el Chatbot CDMX enviará un enlace para ingresar al sitio de pagos de la Tesorería capitalina y regresar al chat para recibir la renovación de la licencia.
Finalmente, para verificar que la renovación de la licencia de conducir está lista, entra a tu cuenta de la aplicación Llave CDMX y corrobora el estatus.
¿Cuáles son las licencias tipo A de la CDMX?
Las licencias de conducir tipo A de la CDMX permiten manejar vehículos particulares, como automóviles (tipo A), motocicletas (Tipo A1) o ambos (Tipo A2). El costo es de $1,049 pesos y tiene una vigencia de tres años.
Otros trámites
Por otro lado, también es posible realizar el trámite del refrendo de la tarjeta de circulación, cuyos pasos para realizar el trámite son muy similares a la renovación de la licencia de conducir, solo que al finalizar recibirás la constancia de refrendo de la tarjeta de circulación.
De igual manera, puedes solicitar el estado de contingencia ambiental de la CDMX y consultar si tu vehículo puede circular o es mejor dejarlo en casa.
Realizar estos trámites mediante el Chatbot CDMX es muy rápido y fácil, y no necesitas de mucho tiempo, por lo cual puedes olvidarte del estrés que te causaba ir a las oficinas de atención pública.