BBVA suspende depósitos, transferencias y retiros a estos clientes
Para algunos clientes BBVA, este viernes 21 de junio fueron suspendidos los servicios de depósitos, transferencias y otos servicios, esto como parte de la cancelación de cuentas masivas que marca la ley de transparencia y ordenamiento de los servicios financieros.
Tal y como en su comunicado oficial del «Aviso de cancelación» el banco había señalado ya los parámetros que utiliza para considerar que una cuenta inactiva corría riesgo de cancelación.
Con esta cancelación de cuentas, usuarios dejaron de poder realizar operaciones, y tuvieron algunos inconvenientes al poder recibir dinero o al realizar algún movimiento como pagos o retiros en efectivo.
¿A quiénes le suspendieron las cuentas?
Las tarjetas de débito que fueron canceladas son aquellas que presentaron inactividad, en los últimos 3 meses, además aquellas que tuvieron un saldo en cero en su cuenta. BBVA advirtió en meses pasados sobre esta situación e incluso agregó que la tarjeta quedaría inhabilitada y ya no podrían recibir dinero ni hacer transferencias o depósitos, así como tampoco pagar o hacer retiros.
Por lo tanto, este 21 de junio BBVA tomo cartas en el asunto y cancelo todas las tarjetas que cumplían con dichos puntos.
BBVA, también puso a su disposición la línea 800 733 1010 para solicitar información en caso de que quieras reactivar tu cuenta, de esta manera podrás conocer el estatus de la tarjeta. BBVA podrá verificar si tu cuenta aplica para una reactivación siempre y cuando cumplas con los requisitos que se te solicitan.
¿Qué pasa con mi cuenta cancelada?
Debes saber que si la cuenta queda cancelada por inactividad no tendrás ninguna consecuencia o penalización por parte del banco en tu buró de crédito. Únicamente basta con saber que ya no funcionara esa tarjeta para ningún movimiento.
Si más adelante ocupas una tarjeta de débito para recibir dinero, tendrás que solicitar una nueva tarjeta.
Fechas próximas para otra cancelación de cuentas
- 19 de julio: para cuentas inactivas en abril, mayo y junio
- 16 de agosto: para cuentas inactivas desde mayo a julio
- 20 de septiembre cuentas inactivas en junio, julio y agosto
Toma nota porque las tarjetas de débito y nómina son las más propensas a correr el riesgo de ser canceladas, BBVA recomienda leer términos y condiciones de la cuenta bancaria para conocer tanto tus derechos como las obligaciones y así evitar suspensión en los servicios y perder tu cuenta.
Lista de las tarjetas en riesgo
- Libretón básico (individual, grupal, nómina, colectiva, hipoteca y fundación)
- Libretón Premium
- Mi despensa
- Solución personal
- Contigo BBVA
- Tarjeta básica BBVA
- Tarjeta Nómina BBVA
¿Esto es legal?
Sí, la suspensión de cuentas bancarias BBVA se encuentran establecidas en la Ley de Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros y aplica para todos aquellos clientes que incumplan con el contrato acordado.
