La Fundación Carlos Slim lanza curso en línea GRATUITO para que te capacites como cajero de tienda de autoservicio
Muchas veces, al momento de buscar un empleo, puede ser que lo veamos demasiado fácil y se nos haga sencillo postularnos para el mismo, puede ser que todo transcurra bien, pero cuando llega el momento de demostrar las habilidades necesarias es cuando la persona no sabe cómo actuar, ya que creía que el trabajo es sencillo, esto llega a pasar hasta con el personal de otras áreas, cuando llegan a intentar las labores de otros no saben del todo cómo se hace a pesar de tener un cargo más alto. Ante esto, es necesario que cualquier empleo que veas sencillo te capacites y aprendas acerca del mismo, para ello, la Fundación Carlos Slim pone a tu disposición una gran cantidad de cursos, con excelentes temas enfocados en que el participante pueda aprender de una manera sencilla pero muy intuitiva.
En este caso, vamos a mostrarte el curso que está disponible como Cajero de tienda de Autoservicio, el cual es una excelente opción para que aprendas todo lo relacionado a esta gran labor, que va más allá de solo recibir el dinero y dar cambio.
Si bien un cajero de tienda de autoservicio debe tener excelentes conocimientos con el conteo de efectivo, también es importante que sepa cómo custodiar y entregar el mismo, además de saber de documentos como los cheques, giros y otros documentos de valor. Cabe mencionar que también debe saber cómo realizar cancelaciones y cómo lograr una buena y honesta recaudación de fondos para la empresa en la que labora, todo esto conforme a los lineamientos establecidos por la misma.
Como puedes notar, es una labor en la que se necesitan vastos conocimientos y que manejar efectivo puede llegar a tener más responsabilidad que en otras áreas. Por lo que si estás interesado (a) en empezar a laborar o ya lo has hecho y quieres actualizar tus conocimientos, entonces este curso te será de gran ayuda. Ya que es uno de los cursos más completos que puedes encontrar al respecto. Así que anímate, será excelente para tu primer empleo o para que puedas mejorar y hasta ascender.
A continuación, te mostramos los temas que se imparten en este curso para Cajero de tienda de Autoservicio.
Curso para cajero de tienda de Autoservicio
Nivel 1
Lección 1
° El cajero de autoservicio
° Herramientas de trabajo
Actividad 1: Tu entorno de trabajo
° Seguridad y prevención de accidentes
° Higiene y presentación personal
Lección 2
° Políticas empresariales
Actividad 1: Preparando el área de trabajo
° La tienda de autoservicio
° Tipos de clientes
Nivel 2
Lección 1
° Proceso general del cajero
° Higiene y presentación del área
° Verificación del funcionamiento de la caja
Actividad 1: Preparando el área de trabajo
° Solicitud de moneda de baja denominación
Lección 2
° Atención al cliente
° Registro de productos
° Promociones y descuentos
Actividad 1: Servicio de calidad
° Las cajas especiales
Lección 3
° Otros servicios
° Errores y cancelaciones en el cobro
° El corte de caja
° Tipos de encargo
Actividad 1: El proceso de cobro
° Cobro de productos
Nivel 3
Lección 1
° Manejo de emociones
° Clientes difíciles
Actividad 1: Resolución de problemas
° Manejo de devoluciones
Lección 2
° Que hacer en caso de robo
Actividad 1: Seguridad de empleados y clientes
° Protección civil
Nivel 4
Lección 1
° Mejora continua
° Capacitación a terceros
° Eficiencia y productividad
Actividad 1: Mejora en el trabajo
Lección 2
° Ejercicios estando de pie
° Cuidado del medio ambiente
Actividad 1: Activando tu salud
° Cuida tu salud
Inscríbete a este curso dando clic en el enlace Curso para cajero de tienda de Autoservicio.