¡Libérate de las molestas llamadas SPAM! Así puedes descubrir quién está detrás de la línea
En algún punto de la vida, cuando eres usuario de un teléfono móvil o fijo, comienzan a llegar llamadas constantes de empresas con fines publicitarios, o incluso, llamadas de extorsión, estas suelen ser llamadas de Spam.
El spam suele ser calificativo de aquellos mensajes o llamadas no deseadas, por lo general, el spam está más presente en mensajes de texto y correos, estos mensajes no suelen ser enviados desde otro teléfono, sino desde una computadora a través de una cuenta de correo electrónico o una cuenta de mensajería instantánea.
Sin embargo, las llamadas spam también suelen estar presentes, casi siempre, en teléfono móvil. Estas suelen ocurrir cuando hemos inscrito nuestro teléfono a algún tipo de publicidad, o bien, son llamadas fraudulentas de delincuentes que tratan de extorsionar a las personas.
No importa qué tipo de spam estés recibiendo, muy seguramente, es muy molesto y buscas una manera de deshacerte de él. Gracias a las quejas de muchos usuarios, la empresa Google ha tomado la situación en sus manos y ha implementado una nueva herramienta que sirve como identificador de llamadas de spam.
Para poder hacer uso de esta herramienta solo se deben seguir los siguientes pasos:
- Abrir la aplicación de “Teléfono” de tu smartphone
- Acceder a la opción de “más opciones” y enseguida a “ajustes”
- Identificar la opción de “ver identificador de llamada y de spam” y activar la casilla de “filtrar llamadas de spam”
- Activar esta casilla ayudará al sistema de tu teléfono a identificar las llamadas spam y desviarlas o bloquearlas
Activar esta herramienta ayudará a que no entren las llamadas que no reconozca tu teléfono, ni notificaciones, ni mensajes de voz, aunque, podrás encontrar las llamadas marcadas como perdidas en el buzón de llamadas perdidas.
En palabras de Google, la función de esta herramienta para las llamadas spam es identificar las llamadas de los números que no estén dentro de tus contactos, y otorgándote acceso a información de quien esté realizando la llamada, ya sea una persona o una empresa. Apenas la función detecta que el número que está llamándote no está registrado, la clasifica como spam, y realiza todas sus funciones.
Si la situación es diferente, y lo que buscas es bloquear directamente un número en específico que ha estado molestando con llamadas spam, te recomendamos que hagas lo siguiente:
- Desde tu celular, abre la aplicación de “teléfono”
- Busca el buzón de llamadas recientes
- Busca y toca el número que buscas bloquear. Al hacer eso accederás a las opciones del número en específico
- Activa la opción de “bloquear/marcar como spam” Esto provocará que ese número en especial quede bloqueado, y por ende, no tenga acceso de contacto de ningún tipo a tu número.
Así mismo, la Procuraduría Federal del consumidor, o PROFECO, también tomó acciones contra estas llamadas spam realizando un Registro Público para Evitar Publicidad, o por sus siglas, REPEP. Este funciona solamente al momento en el que registras el número al que quieres que dejen de llegarle spam.
Para registrarte, deberás llamar desde el número que quieras registrar, ya sea fijo o móvil, enlazar la llamada será suficiente para registrar el teléfono. A partir de ese momento, hay un periodo de 30 días en donde todas las empresas que enviaban llamadas spam a tu número deberán dejar de hacerlo, en consecuencia, por obligación, todas las llamadas spam deberán detenerse, así como, quedará prohibido para quienes cuenten con tus datos, el compartirlos.
Cabe mencionar, la herramienta de la PROFECO no bloquea llamadas con el fin de cobranzas, fines políticos o encuestas. Aquí te dejamos los contactos de la PROFECO a los que puedes recurrir:
* Áreas metropolitanas de CDMX, Guadalajara y Monterrey: 96280000
* Resto de la República: 018009628000
* Página web: https://repep.profeco.gob.mx/registrar_telefono.jsp
* Teléfono TELECON: 55688722 (CDMX y área metropolitana), 018004688722 (resto de la república)